La Dirección General de Consum nos ha enviado una nota informativa referente a las facturas emitidas por la compañia eléctrica GESA-ENDESA.

Basicamente explica que no es necesario interponer reclamación alguna, ni ante GESA ni ante la Dirección General de Consumo, para beneficiarse de la medida adoptada (la refacturación) tan sólo si, llegado el caso, no se estuviese de acuerdo con la refacturación realizada por la compañía eléctrica, solo en ese caso, se deberá interponer la correspondiente reclamación, ante la propia compañía o ante esta Dirección General de Consumo.

Enlace a la Nota Informativa

Nota-informativa-facturas-gesa-endesa.pdf

La Dirección General de Consumo nos ha remito la Resolución que ha dictado el Director General de Indústria por la que obliga a Endesa Distribución Eléctrica, SLU. (GESA) a refacturar todos los recibos de suministro eléctrico, tal y como solicitabamos desde Consumidors 2.0 en la denuncia que presentamos en la Dirección General de Consumo el pasado 09 de febrero.

Desde Consumidors 2.0 queremos felicitar a todos los consumidores que con sus reclamaciones pusieron de manifiesto que la Compañia GESA  habia actuado en contra de todos los consumidores de les Illes Balears.

Os adjuntamos la resolución.

resolucio-dg-industria-refacturacio-gesa-endesa.pdf

La dirección General de Consumo nos ha facilitado una gráfica con las lecturas que la compañia GESA-ENDESA ha realizado en el último recibo que hemos recibido los consumidores de les Illes Balears. Se puede apreciar como la Compañia Eléctrica ha facturado una parte del consumo realizado en el año 2008 con las nuevas tarifas (las de la subida) del año 2009.

coste-comparado-gesa-2008-2009.pdf

Consumidors 2.0 se reunió el pasado dia 09 de febrero con el resto de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de les Illes Balears para manifestarse en contra del último recibo de GESA-ENDESA. De dicha reunión se elevo una queja conjunta de todas las Asociaciones de Consumidores de les Illes Balears a la Dirección General de Consumo y la Dirección General de Industria y/o organismo competente para expresar nuestro malestar por el último recibo de la Compañia Eléctrica.