La Dirección General de Consumo ha publicado una Guía Útil para informar a los Consumidores respecto a la Liberalización del Sector Eléctrico prevista para el próximo dia 01 de julio de 2009.
Consejos a los consumidores de la Dirección General de Consumo
Guia Útil Contrato Suministro Eléctrico
El pasado 28 de enero la Dirección General de Consumo organizo la Jornada sobre consumo en la Red, con la asistencia de varios invitados entre ellos Consumidors 2.o.
En dicha Jornada el Sociólogo Antoni Tarabini presentó el Informe sobre Consumo en la Red por parte de los consumidores de les Illes Balears.
Listado de invitados:
Antoni Tarabini - Presidente Fundación Gadeso
Santiago Cavanillas - Decano de la facultad de derecho de la UIB
Antoni Roig - Presidente IBIT
Benjamí Villoslada - Responsable Web www.meneame.net
Iñaki Muñoz - Presidente Consumidors 2.0
Avaluacio-del-consum-per-internet.pdf
El director general de Consumo, Diego González, ha presentado esta mañana un estudio que evalua el servicio del transporte Aéreo en les Illes Balears, con el objetivo de conocer las opiniones de los usuarios en relación con los servicios que reciben de las compañias aéreas y de los aeropuertos de les Illes Balears.
Para más información os dejamos la nota de prensa que nos ha remitido la Dirección General de Consumo y el Estudio.
Estudi-transport-maritim-i-aeri.pdf
La Dirección General de Consum nos ha enviado una nota informativa referente a las facturas emitidas por la compañia eléctrica GESA-ENDESA.
Basicamente explica que no es necesario interponer reclamación alguna, ni ante GESA ni ante la Dirección General de Consumo, para beneficiarse de la medida adoptada (la refacturación) tan sólo si, llegado el caso, no se estuviese de acuerdo con la refacturación realizada por la compañía eléctrica, solo en ese caso, se deberá interponer la correspondiente reclamación, ante la propia compañía o ante esta Dirección General de Consumo.
Enlace a la Nota Informativa
Nota-informativa-facturas-gesa-endesa.pdf
La Dirección General de Consumo nos ha remito la Resolución que ha dictado el Director General de Indústria por la que obliga a Endesa Distribución Eléctrica, SLU. (GESA) a refacturar todos los recibos de suministro eléctrico, tal y como solicitabamos desde Consumidors 2.0 en la denuncia que presentamos en la Dirección General de Consumo el pasado 09 de febrero.
Desde Consumidors 2.0 queremos felicitar a todos los consumidores que con sus reclamaciones pusieron de manifiesto que la Compañia GESA habia actuado en contra de todos los consumidores de les Illes Balears.
Os adjuntamos la resolución.
resolucio-dg-industria-refacturacio-gesa-endesa.pdf
La dirección General de Consumo nos ha facilitado una gráfica con las lecturas que la compañia GESA-ENDESA ha realizado en el último recibo que hemos recibido los consumidores de les Illes Balears. Se puede apreciar como la Compañia Eléctrica ha facturado una parte del consumo realizado en el año 2008 con las nuevas tarifas (las de la subida) del año 2009.
coste-comparado-gesa-2008-2009.pdf
Consumidors 2.0 se reunió el pasado dia 09 de febrero con el resto de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de les Illes Balears para manifestarse en contra del último recibo de GESA-ENDESA. De dicha reunión se elevo una queja conjunta de todas las Asociaciones de Consumidores de les Illes Balears a la Dirección General de Consumo y la Dirección General de Industria y/o organismo competente para expresar nuestro malestar por el último recibo de la Compañia Eléctrica.
El Instituto de Estudios Autonómicos, departamento adscrito a la Secretaría de la Presidencia de las Illes Balears, organiza las I Jornadas sobre Administración Electrónica, que tendrán lugar los días 19 y 20 de febrero de 2009, en la ciudad de Palma.
Con esta iniciativa se pretende, por una parte, examinar tanto el marco jurídico español y balear de la denominada administración electrónica, como algunas políticas públicas de impulso y desarrollo de esta importante faceta de la modernización administrativa. Por otro lado, se quiere acercar a los profesionales del Derecho y de la Administración el mundo de las nuevas tecnologías, poniendo un énfasis especial en las implicaciones que éstas tienen en la relación administración-ciudadano.
Estas Jornadas ofrecerán una orientación preferentemente jurídica, pero las ponencias interesarán, sin duda, a un público más amplio. La organización hace extensiva la invitación a asistir a esta actividad a personas provenientes de todas las comunidades autónomas.
Entre los temas que se abordarán figuran el marco normativo que dimana de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos (BOE núm. 158, de 23 de junio de 2007), los derechos de los ciudadanos ante la Administración electrónica, la firma electrónica, la protección de datos de carácter personal, el expediente electrónico, las notificaciones electrónicas, etc.
La mayoría de los ponentes son profesores procedentes de diferentes universidades españolas. También participarán diversos expertos de algunas de las comunidades autónomas que más han avanzado en este campo.
En el siguiente link las personas interesadas encontrarán información sobre el programa provisional y acerca de cómo formalizar la inscripción preceptiva.
Recorte de Prensa de la presentacion, aparecida en el diario Ultima Hora.
El pasado jueves a las 11:00h en la sede de consumo, en el C/ Passeig des Born nº17, 2º piso, se realizo la presentacion ante la prensa de Consumidors 2.0.
Esta asociación está creada y compuesta por personas comunes que tienen la caché bien llena de ver lo barato y rentable que les sale a muchas empresas engañar con técnicas publicitarias y robar a miles de personas.